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《贏在心態-5+1心態課程》電話銷售人員積極心態企業內訓課程
開課時間: 企業自定
上課講師: 企業自定
培訓學費: 按課時收費
更多詳細信息可電話咨詢或留言給我們!
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課程說明:


 【課程目的】

1、 通過五種心態+一種意志的訓練,解決企業團隊目前出現的人員心態疲軟、工作后勁不足等問題,提升內動力、樹立價值觀、促進團隊和諧健康發展。

2、 通過游戲參與、討論、視頻欣賞、案例分享,學員交叉搭檔,群策群力、集思廣益、自動自發的相互產生良性影響力,彼此融入,讓學員學會積極、空杯、感恩、寬容、老板這五種心態。

3、 一種意志的磨練——堅強。通過游戲、互動等形式,讓學員體會堅強意志的重要,只要堅強一切皆有可能。

 

【課程收益】

1、 通過課程,學員融會貫通五種心態,直接使用到工作當中,使學習表現為實際行動當中。改變行為從改變心態開始,直接提升工作效率與創新工作方法。

2、 將西方心理學與中國傳統國學有機結合,讓學員學會掌握平衡心態的方法和自我激勵的方式,提升良性思維能力,為企業發展和團隊建設注入新鮮血液和智慧。

3、 在課程練習與游戲當中,深刻認識心態的鍛煉對自己未來職業規劃與人生的影響與鍛煉出堅強意志的重大意義。

 

【課程形式】
40%的講授,10%的學員分享,50%的互動練習;案例討論、故事分析、視頻感知、游戲參與、分組辯論、角色扮演、交叉互動等,善于運用現場案例進行剖析,寓教于樂,將學習的工具立刻轉化為行動。 
 

【課程時間】

12H(兩天) 

【課程大綱】


 課前導入:
1、 學員分組
2、 每組寫下:今天想學到的內容3條。
3、 找出共同的3條問題,一一揭破。

序言:
1、 角色扮演:什么是心態?先組內討論,列出工作中常出現的心態,進行角色扮演
2、 討論:工作中應該擁有怎樣的心態?

 

第一部分 心態概述

一、 什么是心態

二、 心態決定命運

三、 心態自己掌握

 

第二部分 5+1:積極心態

一、  什么是積極心態

1、 小組討論

2、 小組體驗:心態小故事

3、 小組PK:積極心態的養成,互相出題,考倒對方

二、  為什么需要積極心態
   1、小故事激發思考
   2、小組討論總結答案

三、   怎樣才能具備積極心態
1、走出失敗:工作中經常遇到的挫折(小組舉例)
2、多與積極樂觀的人交朋友 
 

第三部分 5+1:空杯心態

一、 什么是空杯心態
1、你們所認識的空杯心態
2、空杯心態的含義

二、 我們為什么需要它
1、小組討論
2、總結討論要點,整理出我們需要它的理由

三、 怎樣才可以做到
1、 不斷揚棄和否定自我,不斷學習和進步
2、 不斷清洗自己的大腦和心靈
3、 不輕易滿足,挑戰自我

 

第四部分  5+1:感恩心態

一、   什么是感恩心態?
    1、游戲:讓感恩果實長滿
    2、感恩心態的含義

二、   為什么需要感恩?
   1、感恩小故事分享:小組推舉一人
   2、感恩心態三大法則


三、   怎樣才算具備了感恩心態
  1、小組討論
  2、感恩心態三大事理
  3、反思:自己在工作中是否有感恩心態?
 

 第五部分  5+1:寬容心態


一、   視頻:帶著三個問題進行

二、   什么是寬容心態
       1、寬容心態:容納不同


三、   為什么需要寬容? 
       1、心理學上的個體差異
       2、團隊中的不同   
       3、思考:寬容會給我們帶來什么?


四、   怎樣做才是寬容 
       1、三大法寶
 

第六部分:5+1:老板心態


一、   老板心態
       1、老板心態=當家者心態


二、   為什么需要老板心態?
       1、填字游戲:老板是我們的—?
      2、分析老板與員工的關系
       3、老板心態帶來什么


三、   怎樣做才是老板心態
       1、角色扮演:老板心態,每組有一個特定情景腳本
       2、兩個原則
 

第七部分:5+1:意志


一、   意志是什么
       1、游戲:俯臥撐
       2、意志的含義


二、   意志的三大作用
       1、行動的強大動力
       2、克服困難的必要條件
       3、事業成功的保證


三、   意志的四大構成要素
       1、意志的自覺性
       2、意志的果斷性
       3、意志的自制性
       4、意志的堅強性(重點)
 


第八部分  分享、行動計劃

一、 共同分享今天課程的收獲。


二、 學員設立行動計劃如何將本次學習的內容使用到工作當中

三、 自由問答環節【question and answer】

四、 合影

 
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